كيفية الاعتراض على حساب المواطن برقم الهوية

كيفية الاعتراض على حساب المواطن برقم الهوية باتت واحدة من الأسئلة التي يحتاج المواطنين والوافدين بالمملكة العربية السعودية إلى التعرف على إجابتها وفق الكثير من الخطوات السهلة والبسيطة للغاية.

وفي السطور أدناه يواصل معكم موقع ” صحيفة الولاء والأنتماء للقيادة والوطن ” الضوء على موضوع كيفية الاعتراض على حساب المواطن برقم الهوية بالإضافة إلى أبرز المعلومات الخاصة بالموضوع.

كيفية الاعتراض على حساب المواطن برقم الهوية

كيفية الاعتراض على حساب المواطن برقم الهوية تعد من الأدوات والوسائل التي يمكن أن يتخذها الأشخاص فيما يخص عدم صرف الدفعات المخصصة لهم أو لأسرهم بالإضافة إلى أنها تساعدهم في حالة تأخر صرف الدفعات أو وقفها لأي من الأسباب المختلفة.

حيث يمكن معرفة كيفية الاعتراض على حساب المواطن برقم الهوية وفق بعض الخطوات المعينة وذلك في ظل صرف الدفعات بصورة منتظمة ودورية للأشخاص المستفيدين الذين أكملوا تسجيل بيانتهم يوم العاشر من كل شهر ميلادي.

في الوقت الذي من المُمكن أن يتم تأخير الصرف أو تبكيره يومًا واحدًا فقط في حالة إن صادف يوم العاشر يوم عطلة رسمية أو إجازة أسبوعية أما فيما يخص إستقبال الاعتراض يكون عبر البوابة الإلكترونية الخاصة بالحساب عبر شبكة الإنترنت.

وتأتي الإجابة عن سؤال كيفية الاعتراض على حساب المواطن برقم الهوية على النحو التالي :-

• الخطوة الأولى تتمثل في الدخول إلى الرابط التالي هنــــــــــا الخاص ببرنامج حساب المواطن.
• الخطوة التالية تتمثل في الضغط على كلمة الدفعات الموجودة في الصفحة الرئيسية ومن ثم تقديم الشكوى تفصيليًا.
• الخطوة الأخيرة يجب فيها على الشخص الضغط على تقديم الشكوى على الدفعة الحالية.

ضوابط التسجيل للأعتراض بحساب المواطن

أما فيما يخص ضوابط التسجيل للأعترض في حساب المواطن تأتي على النحو التالي :-

• التقديم بطلب أعتراض على قرار عدم الأهلية متاح خلال مدة ثلاثة أشهر عقب صدور نتيجة الأهلية.
• يتم التقديم بصورة إلكترونية فقط حيث تعد تلك الوسيلة الوحيدة التي يمكن من خلالها للشخص تقديم إعتراضه عبر الموقع الرسمي للبرنامج على شبكة الإنترنت.
• يمكن متابعة حالة الأعتراض من خلال الدخول إلى البوابة نفسها كما يمكن متابعة الطلب عبر الرسائل النصية على الجوال وكذلك البريد الإلكتروني الذي تم التسجيله بواسطته.

موقف صدور طلب الأعتراض على دفعات حساب المواطن

عقب التعرف على كيفية الاعتراض على حساب المواطن برقم الهوية جاء الدور على معرفة موقف صدور طلب الأعتراض حيث أنه في حالة قبول الطلب يتم صرف قيمة الدعم المستحقة الخاصة بالشخص المستفيد وذلك بأثر رجعي عن الفترة التي تبدأ من تاريخ يوم صدور نتيجة الأهلية إلى تاريخ يوم قبول الأعتراض.

مع الوضع في الأعتبار أنه يتم أيضًا إحتساب مدة الأثر الرجعي بالأشهر ويكون الحد الأقصى لذلك خمسة أشهر فقط أما في حالة عدم قيام المسجل برفع الإعتراض ضمن المهلة المتاحة المحدةة بثلاثة أشهر عليه في تلك الحالة إعادة تقديم طلب التسجيل الجديد في البوابة الإلكترونية.

أسباب تقديم الأعتراض على دفعات حساب المواطن

فيما يخص الأسباب الخاصة بتقديم الأعتراض على حساب المواطن فإنها كثيرة ومتشعبة حيث أنه من المُمكن أن يكون السبب عدم الإفصاح عن الدخل أو بسبب تجاوز الحد المانع ووجود خطأ في الإفصاح عن مصدر الدخل الصحيح.

لا تقتصر الأسباب على ذلك فحسب بل يوجد بعض الأسباب الأخرى مثل عدم أهلية التابع أما في حالة ظهور الدفعة ولم يستلم الشخص المستفيد المبلغ الخاص به يعني ذلك ضرورة إرفاق كشف الحساب قبل تقديم الشكوى حتى يتثنى له رفعها وبعد ذلك قبولها.

ومن أبرز الشروط الخاصة بتقديم الأعتراض على حساب المواطن ما يلي :-

• يجب أن يكون الشخص سعودي الجنسية.
• يستثنى من شرط الجنسية ابن وابنة المواطنة والزوج أو الزوجة غير السعودية ويستثنى أيضًا الأشخاص حاملي بطاقات التنقل.
• يجب أن يكون الشخص المستفيد مقيم بصورة كاملة في المملكة العربية السعودية ولم يغادر خارج المملكة لأكثر من تسعين يومًا خلال الإثني عشر شهرًا الماضية.
• يستثنى من قرار المغادرة خارج المملكة من يثبت أن السفر كان لعذر فقط.
• في الوقت الذي يُشترط فيه أيضًا عدم تواجد الشخص المستفيد من أي من دور الإيواء الحكومية أو السجون.
• يجب أن تتوافق كافة البيانات المفصح عنها مع بيانات الجهات ذات العلاقة.

طريقة التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن

عقب الأنتهاء من الاعتراض على حساب المواطن دعا البرنامج الأشخاص المسجلين إلى زيارة الحسابات الشخصية في الموقع الرسمي لمعرفة نتيجة الأهلية في الوقت الذي يمكن فيه التواصل مع مركز الأتصال بالبرنامج وذلك عبر الرقم 19912 أو الحساب الرسمي على موقع التواصل الإجتماعي تويتر وفي حالة وجود إستفسارات التوصل مع قسم الشكاوى.

اضافة مولود في حساب المواطن

يبحث الكثير من المستفيدين عن طريقة اضافة مولود في حساب المواطن والتي تأتي على النحو التالي :-

• الخطوة الأولى تتمثل في تسجيل الدخول عبر الصفحة الرئيسية لحساب المواطن على شبكة الإنترنت.
• تسجيل الدخول بإسم المستخدم وبعدها النقر على أيقونة الدخول ومن ثم كتابة رقم الهوية الوطنية وإدخال كلمة المرور مع كتابة رمز التحقق وإختيار تفاصيل الطلب.
• من ثم يجب على الشخص النقر على بيانات التابعين وإختيار إضافة تابع مع تحديد نوع التابع من القادمة المنسدلة وكتابة رقم السجل المدني.
• الخطوة التالية يتم فيها إدخال تاريخ الميلاد ومن ثم تحديد تاريخ الميلاد وبعد ذلك تحديد صلة القرابة والضغط على كلمة الحفظ.

الفئات المستحقة لصرف دفعات حساب المواطن

وكان برنامج حساب المواطن قد أكد تقسيم فئات الصرف للأستحقاق إلى خمسة فئات وهم :-

• الفئة الأولى ممن رواتبهم من صفر حتى 8699 ريال سعودي.
• الفئة الثانية ممن رواتبهم من 8700 إلى 11999 ريال سعودي.
• الفئة الثالثة ممن رواتبهم من 12000 إلى 15299 ريال سعودي.
• الفئة الرابعة ممن رواتبهم من 15300 إلى 20159 ريال سعودي.
• الفئة الخامسة لا يستحقون الدعم وهم ممن رواتبهم فوق 20160 ريال سعودي.

أقرأ أيضًا : رابط حساب المواطن النفاذ الوطني الجديد 2021